ショッピングガイド

ご注文方法

ご注文方法は、下記の方法からご選択いただけます。

パソコンでのご注文

http://oyaide.com/catalog/

オンラインショップは送料・ポイントの特典があります。(ポイントは会員様のみの特典となります)

お電話によるご注文

ショッピングカート、またはカタログより商品名を控えていただき、お電話にてご注文ください。

03-3253-9351

携帯電話・PHSからもご利用になれます。
<受付時間> 平日 / 10:00~19:00 日曜日は定休日となっております。(祝日は営業しております。)

※ 送料は担当者にご確認ください

FAXでのご注文

  1. FAX用紙をダウンロードし、プリントアウトする。
    ここをクリックして、FAX用紙(PDFファイル/24KB)をダウンロードして下さい。
    ※FAX用紙をご利用になるには Adobe社のAcrobat Reader(無償)が必要です。お持ちでない方は、Adobe社のサイトからダウンロードしてください。
    FAX用紙をA4サイズの紙にプリントアウトし、お届け先などの欄にご記入下さい。
  2. 買いたい商品を探す。
    お好みのカテゴリーのリストが表示されます。「もっと詳しい商品情報」をクリックすると、詳しい説明が表示されます。買いたい商品が決まったら、商品名、個数を用紙に間違えないように記入して下さい。
  3. ご注文
    記入に間違いが無いかよく確認してから、下記電話番号へFAXしてください。折り返し合計金額をご返信いたします。
    またフリーフォーマットでもご注文をお受けしております。お名前・ご住所・お電話番号・ご注文商品・お支払い方法をご記入の上、 下記のFAX局番へご送信ください。

03-3253-9353

店舗 <受付時間> 月~土曜日 10:00~19:00

03-5684-2150

事務所FAX <受付時間> 24時間(年中無休)

※ 送料は担当者にご確認ください


お支払いについて

お支払方法は、クレジットカード、クロネコヤマト代引サービス、銀行振込(前払い)の3種類となります。

クレジットカード

JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン NICOS イオンクレジット アメックス TOP&カードの各カードがご使用頂けます。

クレジットカードのお支払方法は、一括、分割、リボ払いからお選び頂けます。

各カードのお支払方法に関しては、クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】をご覧ください。

口座からの引落し日は、カード会社によって異なります。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

  • 会員登録の上、カード情報を登録いただくと、次回以降のお買い物時に入力いただく必要がありません。クレジットカード情報は1つまでご登録いただけます。
  • 注文したご本人様名義のカードで申込んでください。
  • お買い上げ金額上限が30万円(税別)までとなります。
  • 上記カードブランドはオンラインショップのみのクレジッカード決済となります、お電話、FAXでのクレジット決済の場合は、VISA、MASTER、アメックスとなります。詳しくは、直売店03-3253-9351までご連絡下さい。
  • 注文の追加や変更については、一旦こちらで、キャンセルをさせて頂きまして、あらためてお客様の方で再注文となりますので、予めご了承下さい。
  • 決済後の交換・返品・キャンセル・注文内容の変更の場合、カード会社の締め日等の理由により、一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。詳しくはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
  • 決済後のご不明な点は、個人情報の観点より弊店での対応が出来ない為、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。
  • クレジットカード決済の限度額は、契約のカード会社に確認してください。
  • お支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から自動で引落としします。
  • システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので各カード会社のご利用明細をご確認下さい。
  • カード決済の場合は、領収書の発行できかねます、ご契約先のクレジットカード会社までご相談ください。
  • クレジットカード決済に必要な決済情報は、セキュリティ機能(SSL)で暗号化されて、ヤマトフィナンシャルを経由してカード会社に直接送信されます。弊社でカード情報を保持することはありません。
  • セキュリティーには3Dセキュアを採用しております、3Dセキュアの詳しい情報はこちらをご覧ください。

※クレジットカードをご登録頂き、ご登録カードをご利用頂く場合、セキュリティーコードのご入力が不要となりますが、AMERICAN EXPRESSとDiners Clubをご利用の場合のみ、セキュリティーコードのご入力が必須となっております。AMERICAN EXPRESSとDiners Clubをご利用の場合は、ご登録カードをご利用頂くとエラーとなりますので、お手数ではございますが、カードのご登録はせずに2回目以降もクレジットカード情報のご入力からお手続きをお願い致します。

代金引換

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。
商品到着の際、配達業者に商品と引き換えにお支払い下さい。

代金引換販売の取扱い制限
  1. 取扱荷物の規格(サイズ、重量)、代引金額の限度額は、下記の通りです。
    サイズ ・・・ 縦+横+高さ=160cmまで
    重量 ・・・ 25kgまで
    代引金額 ・・・ 30万円まで(運賃、代引手数料、消費税含)
  2. 弊社からの出荷品に限ります。
  3. 複数口のお取り扱いはできません。1件1個口のお取り扱いとなります。
  4. ご集金は現金、及びお届け時クレジットカード、デビットカードがご利用できます。詳しくは商品引換時にお尋ねください。小切手での商品引換はできません。
  5. 大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島への発送はお取り扱いできません。
  6. 発送単位は、1口1梱包のみとさせていただきます。
  • ※商品代金、送料のほか別途、代引き手数料が必要となります。

銀行振込

原則として商品の発送は、お振込確認後の発送となります。
※海外からの送金には対応しておりません。 ※ご入金の確認は、ご入金いただいた翌日の確認となります。
※お振込みの際のは必ずお申込みをされたご本人様の名義にてお振込み下さい。 
お申込みの名前とご入金の名前が一致しませんと不明金となります。 

※ご注文金額に対して、振り込みのご入金額が多く振り込まれた場合は、振り込み手数料を差し引いてご返金致します。ただし振り込み手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金致しかねますので、予めご了承下さい。

お振込先 三菱東京UFJ銀行 神田駅前支店
口座番号:当座 2027552
名義人:株式会社 小柳出電気商会 フリガナ:カ)オヤイデデンキショウカイ
  • ※振込手数料は、お客様のご負担になりますのであらかじめご了承下さい。
  • ※2018年4月1日より銀行名が「三菱UFJ銀行」へと変更になります。4月1日以降のお振込みは「三菱UFJ銀行」をご指定下さい。

※オンライショップからのご注文で店鋪引取をご希望のお客様はこちらをご覧下さい。

商品のお届け方法

商品の発送はヤマト運輸(銀行振込・代金引換・クレジットカード)で日本全国へ配送いたします。
(海外への配送は行っておりません。)
This company doesn't ship overseas.

銀行振込の場合

入金確認後3日以内に発送

代金引換の場合

クレジットカードの場合

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。

※代金引換、クレジットカード決済でのご注文の場合、15時までのご注文で在庫がある商品に限り当日出荷となります。

15時以降のご注文は翌日扱いとなりますので、お急ぎの場合はお電話にてお問合せ下さい。 

お問合せはこちらから

  • ご不在の場合は「不在お届け表」を置いてまいりますので、追って運送会社にご都合の良い日時をご連絡ください。 
  • 商品の到着は地域により発送日の翌日または翌々日になります。(交通事情によりお時間がかかる場合がございます)
  • お歳暮・お中元時期・盆・年末年始・災害時のお届けについてはお問合せください。
  • お取り寄せ、特注、在庫のない商品につきましては入荷次第の発送となります。その際はEメールでご連絡させていただきます。
  • ご入金後、2日以上たっても連絡がない場合は、お問い合わせください。

送料について (オンラインショップ優遇特典)

消費税を別途申し受けます。また、代金引換決済の場合、代引手数料を別途申し受けします。

送料

本州(25kgまで) 600円(税込648円)
北海道・四国・九州・沖縄・離島
(25kgまで)
1000円(税込1080円)
購入金額が6,000円以上の場合
(オンラインショップ限定)
(25kgまで)
送料無料
  • ※但し、複数口になるご注文につきましては上記金額に、一部追加料金が発生する場合がございます。
  • ※重量が25kgを超える商品の発送につきましては別途送料を頂きます。ご注文の際はお問合せ下さい。
  • ※一部製品(定形外)には、特別料金を設定しているものもございます。

ただし、オンラインショップ以外でのご注文では送料は、一回のご購入で30000円(税別)以上のご購入で送料無料。詳しくはお問い合わせください。

代引き手数料一覧

小計1の金額(品代+運賃)代引手数料
9,675円まで 300円(税込324円)
9,676円~29,567円まで 400円(税込432円)
29,568円~99,351円まで 600円(税込648円)
99,352円~298,920円まで 1000円(税込1080円)

消費税の表示、計算について

  • 表示されている価格は税込みの価格となります。
  • 商品が複数の場合、カート画面および、レジ画面ではすべての商品を税抜価格で合計した金額に対して消費税を計算します。 そのため、商品一覧、詳細画面等で表示された税込価格×数量で計算した場合と、カートおよび、レジ画面で表示される 税込の合計金額では差異が生じる場合があります。 あらかじめご了承ください。 また金額に端数がでた場合は、四捨五入となります。

商品の返品・交換について(返品特約)

製品不良等を除き、原則として商品等のキャンセル、返品は受け付けておりませんのでご注意ください。

お取り寄せ品、受注生産、切り売り製品に関しては、ご注文後のキャンセル、変更はできません。また未使用の場合でも返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

お届けした商品がご注文と異なる商品や不良品だった場合、すみやかに新商品とお取替えいたしますので、お手数ですが当社までご連絡ください。メール:webshop@oyaide.com  電話:03-3253-9351

お客様都合による商品出荷後のキャンセル、ご返品につきましては、ご注文ごとに往復の正規送料および当社規定の取消に伴う事務手数料として商品代金(税込)の10%を別途ご請求させて頂きます。

また、秋葉原の店舗、店舗へのお電話でのクレジットカード決済も同様に、キャンセル、ご返品の場合は取消に伴う事務手数料として商品代金(税込)の10%ご請求させて頂きます。

6,000円(税別)以上送料無料の場合でも、ヤマト運輸へ支払う送料は発生しておりますので、キャンセル料ご請求の際、往復分の送料(正規料金)もご請求させて頂きます。

受け取り拒否、長期不在、住所不備について

受け取り拒否、長期不在、住所不備などお客様都合によりお受け取りができない場合、ヤマト運輸の規定で保管期間は1週間となっております。保管期間を過ぎると商品は当店へ返送されますので、その際は以下の請求をさせて頂きます。

  • 取消に伴うキャンセル事務手数料としてご購入金額10%+消費税
  • 代引き手数料(代金引換のご注文のみ)
  • 正規往復配送料 ヤマト運輸配送料一覧

クレジットカード決済の場合:キャンセル事務手数料、配送料をクレジットカード決済にて請求させて頂きます。

代金引換の場合:キャンセル事務手数料、代引き手数料、配送料を請求させて頂きますので、銀行振り込みにてお支払い頂きます。

銀行振り込みの場合:先にお支払頂いた金額より、キャンセル事務手数料、配送料、当社から振込みの際の手数料を差し引いた金額のご返金となります。キャンセル料がお支払金額を超えた場合、別途請求させて頂きます。

ご注文の追加・変更について

当店のシステム上、クレジットカード決済のみご注文後の内容変更ができない場合がございます。一旦こちらでご注文をキャンセルの上、再度お客様よりご注文頂く事で対応させて頂いております。ご注文内容の変更、キャンセルに関しては、webshop@oyaide.com か03-3253-9351までご一報をお願いします。

領収証の発行について

クレジットカードの場合

クレジット会社の発行する利用明細及び当社発行の納品請求書が、本来経費の証明となり、当サイトの領収書に代えさせていますので、通常は領収書は発行致しません。
ご希望の場合のみ、ご注文時にコメント欄の方に領収書希望とご記載下さい。発行する領収書には”クレジットカード払い”と記載をさせて頂きます。
お宛名はご登録のお名前となりまして、ご注文頂いた商品名が記載されます。

※領収書の再発行はできませんので予めご了承下さい。

コレクト(代引)ご利用の場合

配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収証が発行されますので、そちらをご利用下さい。(配送先の住所、配送先名で発行されます。)
配送業者の領収証は税務署で認められている正式な領収証となりますので弊社からの領収証発行は致しかねます。

銀行振込の場合

各金融機関が発行する振込証明書(振込票)が、税務署で認められている正式な領収証となりますのでそちらをご利用下さい。弊社からの領収証発行は致しかねます。
ネットバンクご利用の場合は決済の画面を印刷してご利用ください。

納品請求書・領収書の配送料について

納品請求書・領収書につきまして、「代引きの方のみ引換手数料」と記載がありますが、お支払方法を代金引換でご注文頂いた場合のみ、配送料に代引き手数料が加算されております。

クレジットカード決済、銀行振り込みは「代引きの方のみ引換手数料」と記載があっても、配送料のみで手数料は加算されておりません。

ポイント制度について

  1. 会員登録をしたお客様はオヤイデ電気 ONLINE SHOPで発行したポイントは、1ポイント1円となります。ポイントをご使用の際は、100ポイント単位でご使用可能です。購入時、決済画面でご利用になりたいポイント数を入力してご利用ください。なお、店舗でのご利用はできません。
  2. ポイントは商品購入時に発行されるほか、都度キャンペーン等で発行されます。
  3. ポイントのご利用は、商品配送完了後有効となります。 ポイントの有効期限は、最終ご購入日から5年となり、5年以上経過した場合はご利用できなくなりますので ご注意下さい。
  4. ポイントご利用後に同時購入した商品のうち一部商品を返品する場合は、その購入に対して使用したポイントをお返しします。ご請求金額はポイント使用しない購入金額が反映されます。再度、そのご購入にポイントを使用したい場合は、一度すべてのご注文をキャンセルして再購入してください。
  5. ポイント残数・ご利用履歴については、トップ画面 ログインすることにより「マイアカウント」から確認いただけます。
  6. ポイントの利用上限は1回のお買い物で、10000ポイントまでとなっております。

退会について

オヤイデ電気オンラインショップの退会ご希望のお客様は、下記内容を明記のうえ、問い合わせフォームまたはwebshop@oyaide.comまでご連絡をお願い致します。

  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号