ショッピングガイド

ご注文方法

ご注文方法は、下記の方法からご選択いただけます。

パソコンでのご注文

http://oyaide.com/catalog/

オンラインショップは送料・ポイントの特典があります

お電話によるご注文

ショッピングカート、またはカタログより商品名を控えていただき、お電話にてご注文ください。

03-3253-9351

携帯電話・PHSからもご利用になれます。
<受付時間> 平日 / 10:00~19:00 日曜日は定休日となっております。(祝日は営業しております。)

※ 送料は担当者にご確認ください

FAXでのご注文

  1. FAX用紙をダウンロードし、プリントアウトする。
    ここをクリックして、FAX用紙(PDFファイル/24KB)をダウンロードして下さい。
    ※FAX用紙をご利用になるには Adobe社のAcrobat Reader(無償)が必要です。お持ちでない方は、Adobe社のサイトからダウンロードしてください。
    FAX用紙をA4サイズの紙にプリントアウトし、お届け先などの欄にご記入下さい。
  2. 買いたい商品を探す。
    お好みのカテゴリーのリストが表示されます。「もっと詳しい商品情報」をクリックすると、詳しい説明が表示されます。買いたい商品が決まったら、商品名、個数を用紙に間違えないように記入して下さい。
  3. ご注文
    記入に間違いが無いかよく確認してから、下記電話番号へFAXしてください。折り返し合計金額をご返信いたします。
    またフリーフォーマットでもご注文をお受けしております。お名前・ご住所・お電話番号・ご注文商品・お支払い方法をご記入の上、 下記のFAX局番へご送信ください。

03-3253-9353

店舗 <受付時間> 月~土曜日 10:00~19:00

03-5684-2150

事務所 <受付時間> 24時間(年中無休)

※ 送料は担当者にご確認ください


お支払いについて

お支払方法は、クレジットカード、クロネコヤマト代引サービス、銀行振込の3種類となります。

クレジットカード

JCB VISA MASTER DC UC UFJ ダイナース クレディセゾン NICOS イオンクレジット アメックス TOP&カードの各カードがご使用頂けます。

クレジットカードのお支払方法は、一括、分割、リボ払いからお選び頂けます。

各カードのお支払方法に関しては、クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】をご覧ください。

口座からの引落し日は、カード会社によって異なります。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

  • 会員登録の上、カード情報を登録いただくと、次回以降のお買い物時に入力いただく必要がありません。クレジットカード情報は1つまでご登録いただけます。
  • 注文したご本人様名義のカードで申込んでください。
  • お買い上げ金額上限が30万円(税別)までとなります。
  • 上記カードブランドはオンラインショップのみのクレジッカード決済となります、お電話、FAXでのクレジット決済の場合は、VISA、MASTER、アメックスとなります。詳しくは、直売店03-3253-9351までご連絡下さい。
  • 注文の追加や変更については、一旦こちらで、キャンセルをさせて頂きまして、あらためてお客様の方で再注文となりますので、予めご了承下さい。
  • 決済後の交換・返品・キャンセル・注文内容の変更の場合、カード会社の締め日等の理由により、一旦ご請求後、翌月以降でのご返金となる場合がございます。詳しくはご契約のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
  • 決済後のご不明な点は、個人情報の観点より弊店での対応が出来ない為、カードに記載されているカード会社窓口へ直接お問い合わせ下さい。
  • クレジットカード決済の限度額は、契約のカード会社に確認してください。
  • お支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づき、指定口座から自動で引落としします。
  • システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんので各カード会社のご利用明細をご確認下さい。
  • カード決済の場合は、領収書の発行できかねます、ご契約先のクレジットカード会社までご相談ください。
  • クレジットカード決済に必要な決済情報は、セキュリティ機能(SSL)で暗号化されて、ヤマトフィナンシャルを経由してカード会社に直接送信されます。弊社でカード情報を保持することはありません。
  • セキュリティーには3Dセキュアを採用しております、3Dセキュアの詳しい情報はこちらをご覧ください。

代金引換

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。
商品到着の際、配達業者に商品と引き換えにお支払い下さい。

代金引換販売の取扱い制限
  1. 商品は、弊社 標準在庫品に限ります。
  2. 取扱荷物の規格(サイズ、重量)、代引金額の限度額は、下記の通りです。
    サイズ ・・・ 縦+横+高さ=160cmまで
    重量 ・・・ 25kgまで
    代引金額 ・・・ 30万円まで(運賃、代引手数料、消費税含)
  3. 弊社からの出荷品に限ります。
  4. 複数口のお取り扱いはできません。1件1個口のお取り扱いとなります。
  5. ご集金は現金、及びお届け時クレジットカード、デビットカードがご利用できます。詳しくは商品引換時にお尋ねください。小切手での商品引換はできません。
  6. 大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島への発送はお取り扱いできません。
  7. 発送単位は、1口1梱包のみとさせていただきます。
  • ※商品代金、送料のほか別途、代引き手数料が必要となります。

銀行振込

原則として商品の発送は、お振込確認後の発送となります。
※海外からの送金には対応しておりません。 ※ご入金の確認は、ご入金いただいた翌日の確認となります。
※お振込みの際のは必ずお申込みをされたご本人様の名義にてお振込み下さい。 
お申込みの名前とご入金の名前が一致しませんと不明金となります。 

※ご注文金額に対して、振り込みのご入金額が多く振り込まれた場合は、振り込み手数料を差し引いてご返金致します。ただし振り込み手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金致しかねますので、予めご了承下さい。

お振込先 三菱東京UFJ銀行 神田駅前支店
口座番号:当座 2027552
名義人:株式会社 小柳出電気商会 フリガナ:カ)オヤイデデンキショウカイ
  • ※振込手数料は、お客様のご負担になりますのであらかじめご了承ください。

※オンライショップからのご注文で店鋪引取をご希望のお客様はこちらをご覧下さい。

商品のお届け方法

商品の発送はヤマト運輸(銀行振込・代金引換・クレジットカード)で日本全国へ配送いたします。
(海外への配送は行っておりません。)
This company doesn't ship overseas.

銀行振込の場合

入金確認後3日以内に発送

代金引換の場合

クレジットカードの場合

※こちらの決済方法はヤマト運輸のみとなります。
注文確認後3日以内に発送

  • ご不在の場合は「不在お届け表」を置いてまいりますので、追って運送会社にご都合の良い日時をご連絡ください。 原則受注日より土・日・祝を除く2営業日以内に当社より発送いたします。
  • 商品の到着は地域により発送日の翌日または翌々日になります。
  • お歳暮・お中元時期・盆・年末年始・災害時のお届けについてはお問合せください。
  • 在庫のないものにつきましては商品入荷次第となります。その際はEメールでご連絡させていただきます。
  • ご入金後、2日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

送料について (オンラインショップ優遇特典)

消費税を別途申し受けます。また、代金引換決済の場合、代引手数料を別途申し受けします。

送料

本州(25kgまで) 600円(税込648円)
北海道・四国・九州・沖縄・離島
(25kgまで)
1000円(税込1080円)
購入金額が5000円以上の場合
(オンラインショップ限定)
(25kgまで)
送料無料
  • ※但し、複数口になるご注文につきましては上記金額に、一部追加料金が発生する場合がございます。
  • ※一部製品(定形外)には、特別料金を設定しているものもございます。

ただし、オンラインショップ以外でのご注文では送料は、一回のご購入で30000円(税別)以上のご購入で送料無料。詳しくはお問い合わせください。

代引き手数料一覧

小計1の金額(品代+運賃)代引手数料
8,959円まで 300円(税込324円)
8,960円~27,377円まで 400円(税込432円)
27,378円~91,992円まで 600円(税込648円)
91,993円~276,788円まで 1000円(税込1080円)

消費税の表示、計算について

  • 表示されている価格は税込みの価格となります。
  • 商品が複数の場合、カート画面および、レジ画面ではすべての商品を税抜価格で合計した金額に対して消費税を計算します。 そのため、商品一覧、詳細画面等で表示された税込価格×数量で計算した場合と、カートおよび、レジ画面で表示される 税込の合計金額では差異が生じる場合があります。 あらかじめご了承ください。 また金額に端数がでた場合は、四捨五入となります。

商品の返品・交換について

製品不良等を除き、原則として商品等の返品は受け付けておりませんので、御留意下さい。

お届けした商品がご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、お手数ですが、当社までご連絡ください。商品お届け明細書の宛先まで着払いにてご返送いただき確認後、すみやかに新商品とお取替えいたします。

尚、お客様の都合による商品キャンセルの場合は、商品到着し、弊社発行の納品請求書の発行日から10日以内とします。返品送料はお客様負担となります。

お取り寄せ品、受注生産に関しては、未使用の場合でも返品はお受けできません。

お客様都合によります、代金引換、クレジットカード支払の商品出荷後(弊社からの配送完了メール送信後)のキャンセルにつきましては、注文ごとに往復の送料および当社規定の手数料を別途ご請求させて頂きます。 その場合5000円以上ご注文の場合の送料無料は適応外となりますので、キャンセル料ご請求の際、送料もご請求させて頂きます。

お客様都合による代金引換、クレジットカードでご購入の返品・交換に関して

納品請求書の発効日から「10日以内」にて承ります。 返品、交換の場合はメール、またはお電話にてご注文番号と返品理由、返品希望商品、数量をご連絡ください。

納品請求書の発効日から「11日」以上経過の場合は返品・交換を承ることができませんので改め御理解、御了承ください。 また、次の商品の交換または返品はお受けできません。

  • 一度ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 受注生産品
  • 特別な事情がなく、納品請求書発効日から「11日以上」経過している商品

返品・交換の際以下の手数料等を請求させていただきます。

  • クレジット決済手数料
  • 送料(5,000以上ご購入送料無料サービス場合も発生します)
  • カット手数料(ケーブルなどの切売り商品の場合)

ご注文の追加・変更について

当店のシステム上、ご注文後の内容変更はお受けできませんが、一旦こちらでキャンセルの上、再度お客様よりご注文頂く事で対応させて頂いております。キャンセルに関しては、webshop@oyaide.com か03-3253-9351までご一報をお願いします。

領収証の発行について

クレジットカードの場合

クレジット会社の発行する利用明細及び当社発行の納品請求書が、本来経費の証明となり、当サイトの領収書に代えさせていますので、通常は領収書は発行致しません。
ご希望の場合のみ、ご注文時にコメント欄の方に領収書希望とご記載下さい。発行する領収書には”クレジットカード払い”と記載をさせて頂きます。
お宛名はご登録のお名前となります。 

コレクト(代引)ご利用の場合

配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収証が発行されますので、そちらをご利用下さい。(配送先の住所、配送先名で発行されます。)
配送業者の領収証は税務署で認められている正式な領収証となりますので弊社からの領収証発行は致しかねます。

銀行振込の場合

各金融機関が発行する振込証明書(振込票)が、税務署で認められている正式な領収証となりますのでそちらをご利用下さい。弊社からの領収証発行は致しかねます。
ネットバンクご利用の場合は決済の画面を印刷してご利用ください。

ポイント制度について

  1. 会員登録をしたお客様はオヤイデ電気 ON LINE SHOPで発行したポイントは、1ポイント1円となります。ポイントをご使用の際は、100ポイント単位でご使用可能です。購入時、決済画面でご利用になりたいポイント数を入力してご利用ください。なお、店舗でのご利用はできません。
  2. ポイントは商品購入時に発行されるほか、都度キャンペーン等で発行されます。
  3. ポイントのご利用は、商品配送完了後有効となります。 ポイントの有効期限は、最終ご購入日から5年となり、5年以上経過した場合はご利用できなくなりますので ご注意下さい。
  4. ポイントご利用後に同時購入した商品のうち一部商品を返品する場合は、その購入に対して使用したポイントをお返しします。ご請求金額はポイント使用しない購入金額が反映されます。再度、そのご購入にポイントを使用したい場合は、一度すべてのご注文をキャンセルして再購入してください。
  5. ポイント残数・ご利用履歴については、トップ画面 ログインすることにより「マイアカウント」から確認いただけます。
  6. ポイントの利用上限は1回のお買い物で、10000ポイントまでとなっております。